障害メンテナンス情報

障害情報やメンテナンス情報を配信します。

■ メンテナンス情報

計画停止のお知らせ

【計画停止】

下記日程にて計画停止を実施いたしますので、ご連絡いたします。

1.作業日時: 2016/2/26(金) 9:00〜15:00
2.影響範囲: 天城町一部のFTTHサービス
3.事   由: 基幹回線借用(基幹回線張り替え工事)
4.接続状況: 上記時間帯で最大6時間接続できなくなります。
5.そ の 他: 停止時間後に接続できない場合は、IP告知端末のオフオンをお願いします。

お客様へは大変ご不便お掛けいたしますが、何卒ご容赦いただきますよう
お願い申し上げます。
カテゴリー
メンテナンス情報
日時
2016年02月25日19:32

計画停止のお知らせ

【計画停止】

下記日程にて光ケーブルの切り替え工事を実施いたしますので、ご連絡いたします。

1.作業日時: 2016/1/21(木) 午前2:00〜3:30
2.影響範囲: お客様のウェブサービス、オンライン総合窓口
3.事   由: 中継係回線借用(中継光ケーブル切り替え工事)
4.接続状況: 上記時間帯で約30分間接続できなくなります。
5.そ の 他: 停止時間後に接続できない場合は、ONU(ADSLの場合はモデム)のオフオンをお願いします。

お客様へは大変ご不便お掛けいたしますが、何卒ご容赦いただきますよう
お願い申し上げます。
カテゴリー
メンテナンス情報
日時
2015年12月18日17:22

計画停止のお知らせ

【計画停止】

下記日程にて光ケーブルの切り替え工事を実施いたしますので、ご連絡いたします。

1.作業日時: 2015/6/15(月) 午前2:00〜4:00
2.影響範囲: お客様のウェブサービス、オンライン総合窓口
3.事   由: 中継係回線借用(中継光ケーブル切り替え工事)
4.接続状況: 上記時間帯で約30分間接続できなくなります。
5.そ の 他: 停止時間後に接続できない場合は、ONU(ADSLの場合はモデム)のオフオンをお願いします。

お客様へは大変ご不便お掛けいたしますが、何卒ご容赦いただきますよう
お願い申し上げます。
カテゴリー
メンテナンス情報
日時
2015年05月11日17:53

計画停止のお知らせ

【計画停止】

下記日程にて光ケーブルの切り替え工事を実施いたしますので、ご連絡いたします。

1.作業日時: 2015/6/10(水) 午前2:00〜4:00
2.影響範囲: お客様のウェブサービス、オンライン総合窓口
3.事   由: 中継係回線借用(中継光ケーブル切り替え工事)
4.接続状況: 上記時間帯で約30分間接続できなくなります。
5.そ の 他: 停止時間後に接続できない場合は、ONU(ADSLの場合はモデム)のオフオンをお願いします。

お客様へは大変ご不便お掛けいたしますが、何卒ご容赦いただきますよう
お願い申し上げます。
カテゴリー
メンテナンス情報
日時
2015年05月11日17:51

計画停止のお知らせ

【計画停止】

下記日程にて光ケーブルの切り替え工事を実施いたしますので、ご連絡いたします。

1.作業日時: 2015/6/10(水) 午前2:00〜4:00
2.影響範囲: お客様のウェブサービス、オンライン総合窓口
3.事   由: 中継係回線借用(光ケーブル切り替え工事)
4.接続状況: 上記時間帯で約30分間接続できなくなります。
5.そ の 他: 停止時間後に接続できない場合は、ONU(ADSLの場合はモデム)のオフオンをお願いします。

お客様へは大変ご不便お掛けいたしますが、何卒ご容赦いただきますよう
お願い申し上げます。
カテゴリー
メンテナンス情報
日時
2015年05月11日17:51

メンテナンス延長のお知らせ【完了】

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

2015年3月5日(木)4:00〜7:00に掛けて予定しておりましたサーバーメンテナンスを延長して行っておりましたが、10:14に無事に全て完了いたしました。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
カテゴリー
メンテナンス情報
日時
2015年03月05日10:39

メンテナンス延長のお知らせ【進捗】

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、2015年3月5日(木)4:00〜7:00に掛けて予定しておりましたサーバーメンテナンスを延長して行っており、メール受信ができない状態となっておりますが、8:49時点で以下ドメインをご利用のお客様のメンテナンスが完了いたしました。

「@t1.toku-vision.com」

上記ドメインをご利用のお客様はメール送受信が可能となっております。

その他ドメインをご利用のお客様には引き続きご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
カテゴリー
メンテナンス情報
日時
2015年03月05日09:24

メンテナンス延長のお知らせ

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2015年3月5日(木)4:00〜7:00に掛けてサーバーメンテナンスを行っておりましたが、予想以上に時間が掛かっており、完了見込みが12:00頃となっております。

現在、お客様のメール受信が不可となっておりますが、その間に受信できなかったメールはメンテナンス完了後に受信いたしますのでご安心下さい。
なお、メール送信は現在も可能となっております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
カテゴリー
メンテナンス情報
日時
2015年03月05日07:31

計画停止のお知らせ

【メンテナンス情報】

下記日程にてメンテナンスを実施いたしますので、ご連絡いたします。

1.作業日時: 2015/3/4(水) 9:00〜11:00
2.影響範囲: お客様のウェブサービス、オンライン総合窓口
3.事   由: サーバーメンテナンスの為
4.接続状況: 上記時間帯で約30分間接続できなくなります。
5.そ の 他: 停止時間後に接続できない場合は、ONUのオフオンをお願いします。

お客様へは大変ご不便お掛けいたしますが、何卒ご容赦いただきますよう
お願い申し上げます。
カテゴリー
メンテナンス情報
日時
2015年02月24日09:35

計画停止のお知らせ

【メンテナンス情報】

下記日程にてメンテナンスを実施いたしますので、ご連絡いたします。

1.作業日時: 2015/3/6(金) 9:00〜11:00
2.影響範囲: オンライン総合窓口
3.事   由: サーバーメンテナンスの為
4.接続状況: 上記時間帯で30分間の回線断が1回発生します。
5.そ の 他: 停止時間後に接続できない場合は、ONUのオフオンをお願いします。

お客様へは大変ご不便お掛けいたしますが、何卒ご容赦いただきますよう
お願い申し上げます。
カテゴリー
メンテナンス情報
日時
2015年02月24日09:31

計画停止のお知らせ

【メンテナンス情報】

下記日程にてメンテナンスを実施いたしますので、ご連絡いたします。

1.作業日時: 2015/3/5(木) 4:00〜7:00
2.影響範囲: お客様のメールサービス、オンライン総合窓口
3.事   由: サーバーメンテナンスの為
4.接続状況: 上記時間帯で約2時間接続できなくなります。
5.そ の 他: 停止時間後に接続できない場合は、ONUのオフオンをお願いします。

お客様へは大変ご不便お掛けいたしますが、何卒ご容赦いただきますよう
お願い申し上げます。
カテゴリー
メンテナンス情報
日時
2015年02月24日09:16

計画停止のお知らせ

【メンテナンス情報】

下記日程にてメンテナンスを実施いたしますので、ご連絡いたします。

1.作業日時: 2015/2/6(金) 10:00〜12::00
2.影響範囲: 徳之島全域FTTHサービス
3.事   由: サーバーメンテナンスの為
4.接続状況: 上記時間帯で30分間の回線断が1回発生します。
5.そ の 他: 停止時間後に接続できない場合は、ONUのオフオンをお願いします。

お客様へは大変ご不便お掛けいたしますが、何卒ご容赦いただきますよう
お願い申し上げます。
カテゴリー
メンテナンス情報
日時
2015年01月30日17:06

計画停止のお知らせ

【メンテナンス情報】

下記日程にてメンテナンスを実施いたしますので、ご連絡いたします。

1.作業日時: 2014/12/16(火) 1:00〜6:00
2.影響範囲: 徳之島全域FTTHサービス
3.事   由: バックアップ回線の増強に伴う回線借用
4.接続状況: 上記時間帯で60分間の回線断が1回発生します。
5.そ の 他: 停止時間後に接続できない場合は、ONUのオフオンをお願いします。

お客様へは大変ご不便お掛けいたしますが、何卒ご容赦いただきますよう
お願い申し上げます。
カテゴリー
メンテナンス情報
日時
2014年11月21日15:18

【メンテナンス情報】

【メンテナンス情報】

下記日程にてメンテナンスを実施いたしますので、ご連絡いたします。

1.作業日時: 2014/10/20(月) 11:00〜13:00
2.影響範囲: 徳之島全域FTTHサービス
3.事   由: バックアップ回線の増強に伴う回線借用
4.接続状況: 上記時間帯で60分間の回線断が1回発生します。
5.そ の 他: 停止時間後に接続できない場合は、ONUのオフオンをお願いします。

お客様へは大変ご不便お掛けいたしますが、何卒ご容赦いただきますよう
お願い申し上げます。
カテゴリー
メンテナンス情報
日時
2014年10月18日20:35

計画停止のお知らせ

【メンテナンス情報】

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記日程にてメンテナンス作業を実施させていただきますのでお知らせいたします。


1.作業日時: 2014/10/24(金) 10:00〜12:00

2.影響範囲: お客様のメールサービス、
         ウェブサービス、オンライン総合窓口                                                                                                  
3.事   由: サーバーセキュリティアップデートの為
4.接続状況: 上記時間帯にて約10分間接続出来なくなります。






お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
カテゴリー
メンテナンス情報
日時
2014年10月15日21:36

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