よくあるご質問

WiFiのgとaは何が違うの？

ほとんどのWi-Fiルータは2種類の電波を出していることが多く、gやaといった名前で分けています。
このgとaの違いは簡単にいうと周波数が違います。gは2.4GHz（ギガヘルツ）、aは5GHz（ギガヘルツ）が一般的です
特徴としては2.4GHz周波数帯は壁などの障害物に強く遠くまで届きます。ただし、2.4GHz周波数帯は他の
家電（電子レンジなど）にも使用していることが多く電波干渉により切断されたり遅延したりすることがあります。
5GHz周波数帯は高速で干渉が少ないが障害物に弱いため隣の部屋まで電波が届かなかったりします。
どちらも一長一短ではありますがご自身の環境にあった電波を選んで使用することをおすすめします。

YouTubeをみたい！プランは何を選べばいいの？

youtubeには動画画質を自動コントロールする機能が備わっています。
ネット速度が速い時は、より綺麗な画質、遅くなれば画質を落として再生に支障がないよう自動的にコントロール
します。youtubeに限らず、他の動画サイトでも同様の機能が備わっている場合が多いです。
したがって、【速度が速くなければyoutubeを観れない】というのは誤りということになります。
極論でいうと、最も画質が低い144pならば、ネット速度が遅くても再生し続けられる可能性が高くなります。
但し、スマホ、テレビいずれの場合も144pの映像は粗すぎて観るのに支障があります。

【徳之島ビジョン】各種ご利用料金について

各種ご利用料金について、ご案内致します。
詳細情報をご希望の場合は、お問い合わせくださいませ。

■光インターネットサービス利用料
・ファミリー1G･･･月額￥6,820
・ファミリー200･･･月額￥5,830
・ファミリー50･･･月額￥4,730
・ファミリー10･･･月額￥4,180

　■初回事務手数料･･･￥3,300

　■メールアドレス追加･･･1件につき￥220
　■Webスペース･･･100M￥330
　■固定IPサービス（法人向け）･･･1件につき￥2,200

インターネットがつながらなくなったら

どうする【機器の再起動】
　よく聞く、インターネットが繋がらなくなったら･･･試す事【機器の再起動】
　でも、何をどうしたらいいのか分からない･･･という方へ、
　簡単な手順をご案内致します。

　まずは、全ての周辺機器及びパソコンの電源を落としましょう。
　※重要なのは、起動する順番です。

１．D-ONU（MITSUBISHIまたはFTE6083と記載された黒い機器）の電源を入れよう
　ランプを確認します。
　【登録】【光入力】【電源】が点灯しているのを確認しましょう。
　点灯まで、十数秒かかることがあります。

２．【天城町】
　防災放送の機器（OKIと記載された白い機械）の電源を入れよう
　（10分程度かかります）
　数字のつまみを「2」へ合わせると、民謡が流れます（22時以降は流れません）
　聴こえない場合は、数字の上のボリュームを上げてください。
　民謡が流れると起動成功で、光がそこまで到達していることになります。

3.　【伊仙町】
　防災放送の機器（OKIと記載された白い機械）が取り付けられている方は
　徳之島ビジョンフリーコールへ電話して、パソコンや回線の状態をオペレーターへご相談ください。
　防災放送機器の取り付けがない方は手順4へ　

4．【伊仙町・徳之島町】
　「１．」の次に繋がっている機器（無線ルータ、ＢＢルータ、パソコン本体）を起動しよう
　　【天城町】
　「２．」の次に繋がっている機器（無線ルータ、ＨＵＢ、パソコン本体）を起動しよう
　いずれも、パソコン本体の起動は最後です。

5．インターネットに繋げてみよう
　スマホでYouTubeやGoogleChromeなどを起動し、
　繋がっているか確認しましょう。
　→繋がっていれば、再起動成功です。

6．それでも繋がらない場合
　徳之島ICTセンターへ電話しよう
　徳之島ビジョンフリーコールへ電話して、パソコンや回線の状態をオペレーターへご相談ください。

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