計画停止中止のお知らせ

【下記日程にて計画停止を実施予定でしたが、中止となりましたのでご連絡いたします。

1．作業日時：2024/9/26(木)午前3：00～4：00
2．影響範囲：徳之島3町のFTTHサービス
3．事　　由：中継系回線設備のメンテナンス
4．接続状況：上記時間帯で最大60分間の通信断が
　　　　　　 1回発生致します。

計画停止のお知らせ

【計画停止】

下記日程にて計画停止を実施いたしますので、ご連絡いたします

1．作業日時：2024/9/18(水)午後6：00～6：30
2．影響範囲：伊仙町のFTTHサービス
3．事　　由：中継系回線設備のメンテナンス
4．接続状況：上記時間帯で最大30分間の通信断が
　　　　　　  1回発生致します。
5．その他　：サービスにおいて停止時間後に接続できない
                   場合は、接続機器、お手持ちのルーターの
　　　　　　  オフオンの実施をお願いします

お客様へは大変ご不便お掛けいたしますが、何卒ご容赦
いただきますようお願い申し上げます。

計画停止のお知らせ

【計画停止】

下記日程にて計画停止を実施いたしますので、ご連絡いたします。

1．作業日時：　2024/4/30(火)午後5時～6時
2．影響範囲：　伊仙町の一部のFTTHサービス
3．事　　由：　　先日の障害時に振り替えていた機器の戻し作業
4．接続状況：　上記時間帯で約10分～20分程度の通信断が発生致します。
5．その他　：　停止時間後に接続できない場合は、接続機器、お手持ちのルーターのオフオンの実施をお願いします。

お客様へは大変ご不便お掛けいたしますが、何卒ご容赦いただきますよう
お願い申し上げます。

日時 2024年04月15日09:27

計画停止のお知らせ

【計画停止】

下記日程にて計画停止を実施いたしますので、ご連絡いたします。

1．作業日時：　2024/2/27(火)午前3:00～3:030
2．影響範囲：　徳之島全域のFTTHサービス
3．事　　由：　中継系回線事業者装置の回線パッケージ交換
4．接続状況：　上記時間帯で約3分間の通信断が発生致します。
5．その他　：　停止時間後に接続できない場合は、接続機器、お手持ちのルーターのオフオンの実施をお願いします。

お客様へは大変ご不便お掛けいたしますが、何卒ご容赦いただきますよう
お願い申し上げます。

日時 2024年02月26日16:30

障害情報（仮復旧）

3月29日夜間より発生しておりました伊仙町の一部でのインターネット接続障害ですが当該機器の遠隔再起動し一定の時間経過後自然復旧致しましたがその後接続障害再発*復旧を繰り返しており、機器動作が不安定になっております。

現在当該機器の調査を行なっているところです。


当該お客様におきましては大変ご不便をお掛け致しており申し訳ありません。

日時 2024年03月30日08:16

【メールサービス】計画停止のお知らせ

【メンテナンス情報】
日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時　　　2024年1月24日（水）　4：00～6：00
2．影響範囲　　　メールサービス
3．事由　　　メールサーバー更新のため
4．接続状況　　　上記時間帯にて最大20分間メールの送受信が出来なくなります

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

徳之島ビジョン株式会社

日時 2024年01月19日18:20

障害情報

伊仙町の一部でインターネットへの接続障害が発生しております。

当該お客様におきましては大変ご不便をお掛けしており申し訳ありません。

現在原因を究明中ですのでご理解の程よろしくお願い致します。

日時 2024年03月29日22:49